Polityka prywatności i cookies
Obowiązuje od: 4 listopada 2026 r.
1. Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Interactive Sport sp. z o.o., ul. Towarowa 20B, 10-417 Olsztyn, NIP 7393898561, REGON 367259363, KRS 0000677596 – właściciel marki Rayaction (dalej: „Rayaction”, „my”).
W sprawach danych osobowych napisz do nas: biuro@rayaction.pl. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane zbieramy, po co i jak długo
| Sytuacja | Jakie dane | Cel | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|---|
| Piszesz do nas lub dzwonisz | imię, nazwisko, e-mail, telefon, firma, treść wiadomości | odpowiedź, przygotowanie oferty | art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy) i lit. f (nasz uzasadniony interes – odpowiedź na zapytanie) | do zakończenia rozmów; potem do 3 lat na wypadek roszczeń |
| Umawiasz demo przez kalendarz online | imię, nazwisko, e-mail, termin, odpowiedzi z formularza rezerwacji | organizacja spotkania | art. 6 ust. 1 lit. b i f | do zakończenia rozmów; potem do 3 lat |
| Prowadzimy z Tobą rozmowy handlowe | dane kontaktowe, historia kontaktu | obsługa sprzedaży, kontakt w sprawie naszej oferty | art. 6 ust. 1 lit. f (marketing własnych usług i obsługa klienta) | do czasu zgłoszenia sprzeciwu lub zakończenia współpracy |
| Zawieramy umowę | dane z umowy i faktur | wykonanie umowy, rozliczenia, obowiązki podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. b i c | przez czas umowy i okres wymagany przepisami (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego) |
| Zgadzasz się na cookies analityczne | dane o korzystaniu ze strony (odwiedzone podstrony, czas, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia), identyfikatory cookies | statystyki i ulepszanie strony (Google Analytics); mapy kliknięć i przewijania oraz anonimowe nagrania sposobu korzystania ze strony – ruchy myszy, kliknięcia, przewijanie, bez treści wpisywanych w formularze (Microsoft Clarity) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | 14 miesięcy w Google Analytics; do 13 miesięcy w Microsoft Clarity (nagrania krócej); albo do cofnięcia zgody |
| Zgadzasz się na cookies marketingowe | identyfikatory cookies, dane o wizytach i kliknięciach reklam | mierzenie skuteczności reklam, wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły stronę (Google Ads) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do cofnięcia zgody, nie dłużej niż ważność cookies (sekcja 6) |
| Zgadzasz się na media zewnętrzne | dane techniczne przekazywane przy odtwarzaniu filmu | wyświetlanie filmów YouTube | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | zgodnie z zasadami Google |
| Odwiedzasz stronę | adres IP, data i godzina, typ przeglądarki (logi serwera) | działanie i bezpieczeństwo strony | art. 6 ust. 1 lit. f | krótko, zgodnie z ustawieniami dostawcy hostingu |
Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych kontaktowych nie odpowiemy jednak na zapytanie ani nie przygotujemy oferty.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne.
3. Komu przekazujemy dane
Dane powierzamy tylko firmom, które pomagają nam prowadzić stronę i sprzedaż, na podstawie umów powierzenia lub warunków usług:
- dostawca hostingu i narzędzia do budowy strony (Lovable),
- Google Ireland Ltd. – Google Analytics, Google Ads, Menedżer tagów Google, YouTube, poczta i dokumenty Google Workspace,
- Microsoft Ireland Operations Ltd. – Microsoft Clarity (mapy kliknięć i nagrania wizyt),
- Calendly LLC – kalendarz do umawiania spotkań,
- Pipedrive OÜ – system do obsługi klientów (CRM),
- biuro rachunkowe i kancelaria prawna – gdy jest to potrzebne,
- organy państwowe – tylko gdy wymaga tego prawo.
Nie sprzedajemy Twoich danych.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część dostawców (np. Google, Microsoft, Calendly) może przetwarzać dane w USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię tych zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na biuro@rayaction.pl.
5. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie, w tym marketingu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@rayaction.pl.
6. Pliki cookies i podobne technologie
Cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Zgodnie z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, poza niezbędnymi, używamy ich tylko za Twoją zgodą.
| Kategoria | Po co | Przykłady | Ważność |
|---|---|---|---|
| Niezbędne (zawsze włączone) | zapamiętanie Twojego wyboru zgód, działanie strony | rayaction-cookie-consent (pamięć przeglądarki) | do zmiany wyboru lub wyczyszczenia danych przeglądarki |
| Analityczne | statystyki odwiedzin (Google Analytics), mapy kliknięć i nagrania wizyt (Microsoft Clarity) | _ga, _ga_*, _clck, _clsk | do 2 lat (_ga), do 1 roku (_clck), 1 dzień (_clsk) |
| Marketingowe | pomiar i dopasowanie reklam (Google Ads) | _gcl_au i inne cookies Google | do 90 dni (niektóre do 13 miesięcy) |
| Media zewnętrzne | odtwarzanie filmów YouTube | cookies Google/YouTube | zgodnie z zasadami Google |
Bez Twojej zgody narzędzia Google mogą wysyłać jedynie anonimowe sygnały bez cookies (tzw. tryb zgody Google). Nie pozwalają one Cię rozpoznać.
Jak zmienić lub wycofać zgodę: kliknij „” w stopce strony. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.
Więcej o tym, jak Google wykorzystuje dane: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Prywatność w Microsoft Clarity: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement
7. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy dodamy nowe narzędzie. Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie, z datą obowiązywania na górze.